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1、按照信息产业部和建设部发布的《关于进一步规范住宅小区及商住楼通信管线及通信设施建设的通知》规定，房地产开发企业、项目管理者，在接入和使用住宅小区、商住楼通信管线等通信设施时，不得与电信运营企业签订垄断性协议，不得以任何方式限制其他电信运营企业的接入和使用，不得限制用户自由选择电信业务的权利。
2、小区安装宽带具有排他性的现实，显然伤害了业主的宽带选择权。
3、根据《物权法》相关规定，配套通信设施应属于业主共用设施的一种，是开发商建设小区楼盘时必须建设的满足建筑物专有部分功能需求的配套设施之一，应该归业主共用。
4、小区业主拥有对通信配套设施的共有权及共同管理权。
5、住宅小区通信配套设施应让各运营商平等接入，由用户自主选择通信服务提供者。
6、若业主遭遇宽带“被选择”，可向相关部门投诉。
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