您好,现在程程来为大家解答以上的问题。cpn和mpn，cpn note相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、这是电子客票的不正常问题，值得介绍一下: 票联状态为“CPN NOTE”的原因: 1 网络或系统原因造成超时;2 票中航段信息与PNR中的航段信息不匹配; 3 票中姓名与PNR中的信息不匹配。
2、 解决办法票联状态为“CPN NOTE” 表示系统对这张电子客票没有控制权，不能做任何操作。
3、请与 电子商务公司客服部联系，由客服人员手工执行指令发送working copy，移交控制权即可。
4、 如遇到的是退票后，票联状态为“CPN NOTE”，需与电子商务公司客服部联系，修改票联状态后重新进行退票操作。
5、 如遇到的是作废后。
本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。
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