OnePlus总裁KinderLiu在7年的更新中优先考虑用户体验

在快速发展的智能手机技术领域，三星和谷歌已成为为其旗舰手机提供扩展系统更新服务的领跑者。三星Galaxy S24 系列和谷歌 Pixel 8 系列均承诺七年操作系统更新。

这位高管表示：“仅仅提供更长的软件更新政策完全没有抓住重点。”

OnePlus选择了不同的方法，承诺为OnePlus 12提供四年的系统更新，并额外提供一年的安全更新。OnePlus 总裁 Kinder Liu 最近在接受 Tom's Guide 采访时阐明了这一决定，强调流畅的用户体验比盲目延长系统更新持续时间的重要性。

刘认为，仅仅延长系统更新时间并不能解决随着时间的推移硬件性能可能出现的根本问题。他将手机和三明治进行了比喻，解释说软件代表了馅料，而硬件则充当了面包。

OnePlus还与TUV莱茵合作，确保硬件层面的性能一致

一些制造商声称提供七年的系统更新，但刘表示，他们可能忽略了一个事实，即四年后，手机的硬件性能可能会大幅下降，就像三明治的面包发霉一样。他指出，结果是尽管有扩展的软件支持，但用户体验可能很差。

为了解决人们对硬件性能的担忧，一加与德国莱茵TÜV南德意志集团合作，对一加12和一加12R进行了多年严格的模拟使用测试。根据这些测试结果，该公司向用户承诺四年“快速、流畅”的性能保证。这种主动方法旨在确保硬件与软件更新保持同步，在承诺的支持期内保持无缝且令人满意的用户体验。

除了硬件方面的考虑之外，刘还提出了电池因长期使用而退化的问题。他强调，当竞争对手吹嘘支持系统更新长达七年时，他们手机的电池可能无法持续整个使用时间。这引起了人们对与长时间使用设备相关的实际挑战以及对整体性能的潜在影响的关注。

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