导读 全球领先的全渠道通信解决方案提供商Mitto今天宣布跻身 2023 年 Gartner 通信平台即服务 (CPaaS) 魔力象限。Gartner 指出通信平台即...
全球领先的全渠道通信解决方案提供商Mitto今天宣布跻身 2023 年 Gartner 通信平台即服务 (CPaaS) 魔力象限。
Gartner 指出“通信平台即服务魔力象限是该魔力象限的第一个版本。它取代了通信平台即服务市场指南” ——并将 CPaaS 定义为：“开发人员用来构建基于云的平台并使用 API、软件开发套件 (SDK)、集成开发环境 (IDE) 和文档集成一系列与通信相关的功能。”
据 Gartner 称，到 2026 年，“全球 90% 的企业将利用通信平台即服务 (CPaaS) 作为战略 IT 技能组合来保持数字能力，这一比例高于 2022 年的 30%。”
Mitto 在 2023 年 Gartner 通信平台即服务魔力象限中排名靠前，全球各地的企业利用该提供商业界领先的 SMS、语音、Viber、WhatsApp 等访问权限，实现了显着增长和客户成功内置的消息传递工具 和不断增长的集成列表。
Mitto 首席执行官Andrea Giacomini表示：“云通信对可靠性和质量的需求从未如此之高。我们先进的人工智能驱动的路由平台可确保全球企业以速度和成本效益联系客户。” “我们相信，我们在 Gartner 报告中的定位反映了我们作为 CPaaS 提供商的深厚专业知识和巨大价值。”
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