谷歌商店解决了以旧换新问题为受影响的用户提供了有希望的解决方案

Google Pixel 7 Pro及其较小的兄弟姐妹在推出时绝对是抢手货。通过交易合适的手机，您可以显着降低价格，让您以低于 600 美元以上的要价享受全新手机。但看起来这个过程并非没有问题。许多人声称，即使他们在购买新手机时在 Google 商店网站上进行了以旧换新流程，但 Google 对此并没有任何记忆。

值得庆幸的是，该公司承诺为受影响的人提供解决方案，并告诉我们它正在与受影响的客户合作，以​​促进以旧换新，而无需退回他们的 Pixel 7 设备。

发生了什么?

在 Google 商店订购手机时，您可以选择添加旧手机以进行折价。根据条件和确切的产品，您可以获得一大笔钱。不过，一些想在 Google Pixel 7 刚刚推出时利用 Google 的优惠以旧换新交易的人不得不空手而归。

人们声称他们在订购过程中添加了以旧换新单元，并且一切看起来都正常进行，只是注意到他们从未收到需要将旧手机送走的以旧换新箱。经过调查，然后这些人发现他们的以旧换新不在订单摘要中，就好像他们在购买后消失了一样。Twitter 上有很多关于此的报道，包括影响 Android Police 团队前任和现任成员的事件。

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