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1、 2010年实名制电话订火车票的流程，实名制购票的流程，与原来的购票流程相比，增加了身份识别和身份信息录入的流程。
2、铁路部门介绍，旅客在车站窗口和代售点购票的具体步骤是出示本人有效身份证件，并报出所需购买车票的日期、车次、始发站、到达站和座位。
3、售票员会根据乘客的需要进行询问。
4、有票的话就录入身份信息。
5、用二代身份证购票时(在装有二代身份证读卡器的售票窗口)，系统会自动读取身份信息。
6、使用其他有效证件购票时，列车员会录入乘客身份信息。
7、检票前，列车员会在显示屏上提示乘客仔细核对有效身份证件信息和车票信息。
8、如果窗口没有显示屏，列车员会口述车票身份信息，并与乘客核对。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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