3个简单步骤即可快速获取应用程序的反馈

我给他们看了一个CTA，可以填写筛选器。这对于您开发的每个新筛选器都是可重复的。

我喜欢这种方法的原因是因为我知道，不仅这些活跃用户而且微调查或模式仅显示在与我要验证的内容相关的应用程序部分上。以这种方式填写您的筛选器的用户是：1)从上下文上了解您要询问的内容，2)更有可能回答您的筛选器，以及3)非常适合获取定性数据。

一旦设置好该系统，就很容易重复，因为您可以关闭筛查仪，并在运行它时对微调查或模态进行不同的“询问”。这样一来，您就可以永久吸引主要是进行后续采访的人，也可以将他们列入进一步调查的清单。

DIY直接法

如果您没有使用Qualaroo之类的微型调查工具或设置快速模式的奢侈方式，只需在特定条件下向客户发送电子邮件即可。我之前的示例提到仅联系活跃用户，我进一步将其翻译为在过去30天内使用了特定功能的人员。您可以通过让工程师从数据库中提取数据来实现此目的，或者，在我们的案例中，我们仅使用KISSmetrics人员搜索来查询所需的确切人员。

3个简单步骤即可快速获取应用程序的反馈

在这里，我正在寻找创建至少10个度量标准的人员，以调查他们如何组织大量度量标准。该报告为我提供了电子邮件列表，以便我可以直接与符合条件的用户联系。

我想在MailChimp或Pardot中设置特定的电子邮件活动，以确保我将常规的营销电子邮件列表与数据收集列表分开。有时人们会希望随着时间的流逝而退出用户测试和反馈，而不是您的营销时事通讯。

我不太喜欢这种方法，因为它不像第一种方法那样自动。您必须积极设置不同的人员列表并发送电子邮件活动。但这有效。如果您的电子邮件系统也擅长克隆和重复广告系列，则它的运行速度非常快。可能您已经有了某种电子邮件服务提供商，因此您将能够从已经支付的费用中获得收益。

使用这两种方法，我已经能够招募7个人进行电话/ Skype / Google Hangouts采访，并在24小时内收到100多个筛选者回复，以便草拟更具针对性的调查。对于我来说，在如此短的时间内进行验证和研究目的就足够了。

如果您过于草率或不自在，只需在Gmail而不是电子邮件服务提供商中进行所有操作即可。这种方法将花费您$ 0，但会花费更多时间。

第3步：安排人员的后续采访或开始创建调查

当有成堆的人进入您的腿时，是时候从他们那里获取数据了。从筛选器中挑选与单个对话相关的人员。或将其中的一部分放入目标调查电子邮件群发中。

在开始与用户互动之前，您需要为工作找到正确的研究方法。

调查非常适合：

跟踪一段时间内的情绪 -即每个季度的NPS得分，在功能发布之前和之后跟踪客户的满意度/满意度

量化有多少个用户遇到特定问题时遇到麻烦 -即“您在尝试Y时遇到过X吗?”

测量态度或客户对概念或任务的理解 -即，“您是否知道要分析X时要创建哪个报告?”

话虽如此，我建议不要对以下情况使用调查：

可用性问题 -最好通过用户研究中的屏幕共享会话来查看用户，以识别可用性问题。

了解用户的行为和习惯 -人们可能无法完全意识到自己在做什么，或者可能无法准确传达信息。查看分析数据或进行屏幕共享会话以了解他们想要找到什么时的工作，而不是让他们尝试在调查中传达这些信息。

给定人们想要的东西或他们首先想要做的事情的堆栈排名系统，可以收集功能请求或排序优先级 -您将获得每个人的混合清单。根据客户响应的数量，收入最高的客户，在技术上最容易做的事情或对技术债务影响最小的事情来确定优先级，这将是使您尝试与团队一起处理的另一个令人困惑的步骤。我更喜欢查看分析日志，以获取有关哪些功能有效或无效的数据，以推动业务增长。

寻找适合您的东西

在进行了第一组对话或第一组调查结果之后，您将对如何做得更好以及未来需要进行哪些更改有一个很好的了解。

不过，最好的是，您将拥有一个系统，该系统可不断吸引人们几乎免费提供反馈。您可以选择花哨的路线并使用Qualaroo / SurveyMonkey / MailChimp / Pardot，但是使用Google云端硬盘/文档和Google Hangouts / Skype可以免费完成我描述的所有操作。

通过为您和您的用户提供高度上下文相关的环境，您将能够在几天之内收集相关且有用的反馈。使用该系统，我问自己“想要获得有关X的一些想法时应该与谁交谈?”从来没有问题，我拥有一个简单的数据和联系方式。而且由于我引入了高度上下文相关的环境，人们对我的回应的成功率非常高。

通过为您的想法创建筛选器，根据与您的想法相关的行为来筛选人员，并仅询问与特定功能进行交互的人员，就会创造双赢局面，您可以在其中获得最佳数据。用户很高兴在上下文中提供反馈和数据。所有这一切都发生得非常快。

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！