餐饮营销方案100例视频(餐饮营销方案)
大家好,小品为大家解答以上问题。餐饮营销方案100例视频,餐饮营销方案这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 终于,餐厅开张了,但是店面并不显眼。餐馆外面的人很忙,但进店率低得可怜。别担心,也许你只是缺少一个让客户了解你的机会。今天小明先生带大家了解餐饮行业【线上线下营销方式】为自己的店铺吸引更多的顾客!
2、 1在线营销策略
3、 团购app-维护网上口碑的导出
4、 一项调查显示,相当多的90后和90后用户通过产品评价来选择产品。如今,许多消费者在选择餐厅时,会通过公众评论、美团推荐和用户评价来做出选择。差评往往是致命的。一百条评论中有两三条差评,可能会给消费者留下不好的印象,直接导致一个甚至更多潜在客户的流失。
5、 因此,企业应该更加努力地运营自己的公众评论页面。在一定程度上,客户评价是一种值得合理利用的宝贵资源。商家可以利用评价高效地为消费者提供真实的消费决策参考信息,同时了解自身经营情况,进行客户调研和互动,有针对性地提升服务质量。
6、 回应消费者评价应注意的事项
7、 1.避免冒犯性语言,保持礼貌。
8、 2.根据顾客的好评重新强调店铺的优势,加强顾客对店铺的信任,增强他们的购买信心。
9、 3.收到差评不要急着解释,先按照流程找出原因,得到结果一定要给予回应或者补偿。
10、 4.不要用同一句话回复客户的评论,这样会显得不真诚。如果回复不了,可以有选择地回复,重点是不良评论,因为消费者最关心的是这些不良评论。如果回复可以幽默,那就更好了。
11、 微信营销
12、 截至2016年底,微信月用户数已达到9亿左右,微信营销成为各商家都在尝试的宣传渠道。餐饮业是一个高度共享的行业。吃饱喝足,玩得开心之后,和朋友拍照分享已经是很自然的事情了。
13、 粉丝数量越准确越好。
14、 线下餐厅区域化,能辐射的周边距离有限。你会大老远飞去很远的餐馆吃饭吗?所以微信粉丝越多越好。重要的是准确性。如果不是精准用户,就相当于无效粉丝。
15、 玩微信“拟人化”
16、 无论是写微信官方账号,还是发朋友圈,每个店铺都要有自己的“灵魂”,内容不要千篇一律的推活动、打折、新菜品.没有人喜欢看,但以一种态度和有趣的“个性化”形象创作内容和段落,会加深粉丝对品牌的印象,增加粘性。
17、 如何获得用户
18、 充分利用在店里吃饭的第一批顾客,尽量吸引他们扫码成为第一批粉丝。在菜单设计中加入二维码,使用会员制或优惠方式,鼓励去店的顾客使用手机扫描。这样获得的微信粉丝精准,实际消费,对于后期微信营销的顺利开展非常重要。
19、 可以在店内使用的宣传资料上贴上二维码,当然也可以独立制作展示架、海报、传单等资料进行宣传。
20、 2.合理使用线下营销策略优惠券
21、 优惠券的使用会增加顾客额外的专属满意度(因为不是每个人都有优惠券),从而吸引顾客上门。但是,并不是所有的门店优惠券都会取得好的效果,只有合理设置优惠金额和限制,优惠券才能有效。
22、 参考公式:优惠活动条件=优惠券面额消费阈值有效期
23、 优惠金额
24、 如果优惠券的金额太低,会对客户没有吸引力;如果过高,顾客会认为面值高的优惠券代表消费总额的增加,反而会降低消费欲望。
25、 折扣的多少不能靠猜测来估计,要看顾客在自己店里的单价和活动的类型。关于面额比例的设定,请参考:便餐20%;中文菜单的15%;快餐菜单的10%。
26、 消费阈值
27、 设置门槛的目的是为了阻止那些急于便宜的无效客户。优惠券不能给所有人,但设置门槛可以更精准地吸引忠实顾客到店进行二次消费。
28、 使用有效期
29、 应该设为15天吗?三十天?还是40天?这需要门店结合客户的平均消费周期来设定。太长的——客户不关注,太短的3354客户会在响应前过期。如果老会员多,建议有效期可以设置的短一些,这样可以有效增加餐厅的消费频次。
30、 保存会员卡和记分卡。
31、 餐饮行业常见的会员营销方式是使用记分卡和vip会员卡。通常积分卡用于返现积分或兑换礼品,而会员卡则是一次性充值享受长期会员折扣。邀请客户办卡是积累老客户的有效方式。然而,许多人有很多卡片,但他们使用它们的频率较低。用什么方式可以增加会员卡和优惠卡的营销效果?
32、 量化数据
33、 很多会员对积分返现、现金换现金和赠送礼物感到很空虚,因为在会员心目中,积分返现太遥远了。比如100元的5%和现金5元,后者一定让客户感觉更直接。因此,我们应该定期量化我们对会员的增值服务。
34、 比如系统统计客户平均每月消费500元,我们可以系统提醒会员:“尊敬的* * *会员,您好,感谢您一直以来对我们的关爱。温馨提醒:你目前平均每个月消费500元,现在获得积分* * * * *,如果继续定期消费,将获得一年积分* * * *,年底直接兑换一个价值200元的物品(您选择的任何产品)。如果你每个月花800元,你会得到积分。
35、 我们的会员收到短信会不会觉得消费目标更明确,心理更实际?
36、 设置会员菜肴
37、 餐厅可以专门为会员卡用户设置一些会员菜品,比如xx菜品,原价108,会员价68等。在进入餐厅时,这样可以提高用户的粘性。
38、 多两个人,折扣就更大了。
39、见过很多因为营销出众而大火的餐饮品牌,也有不少被营销所累的,在营销的路上,餐饮人还是应该多思多想,把握好自己的底线,让营销这把双刃剑,为自己开辟出成功的未来!
40、
41、敲黑板:
42、做好线上营销要在团购APP维护和微信运营上多花时间;
43、做好线下营销可以合理利用优惠券、会员卡,不要为了优惠而优惠,目标要对准新客户。
本文就为大家讲解到这里,希望大家看了会喜欢。
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