微软新的Dynamics365服务将AI应用于财务和项目运营

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微软的企业资源规划和客户关系管理应用家族Dynamics 365正在得到增强，以帮助企业“转型”其运营。Dynamics 365客户洞察更新将带来连接器，通过微软的云分析服务Azure Synapse Analytics丰富客户数据并实现洞察。Dynamics 365 Sales和Dynamics 365 Sales Insights都将获得预测功能和销售代表的参与中心。两项新服务——Dynamics 365财务洞察和Dynamics 365项目运营——预计将自动化重复且耗时的项目开发任务。

除了稍后发布的《Finance Insights和Project Operations》之外，这些功能也是Dynamics 365和Microsoft Power Platform 2020 wave 1发行版的一部分，后者计划于2020年4月至2020年9月推出。

到2020年，这些新功能将增加400多个新的和更新的功能，从而扩大一组快速增长的应用程序，这些应用程序由人工智能驱动的见解支持，并进一步促进我们的愿景，以便每个组织可以在整个组织中统一数据。微软商业应用总裁詹姆斯菲利普斯在博客中写道。“我们期待在未来几周和几个月分享更多的更新和客户故事。”

财务洞察和项目运营

将于5月份预览版发布的Finance Insights利用AI，通过自动执行“低价值”任务，帮助管理者主动出击，从而了解现金状况并采取行动。通过综合总账和明细账的数据，它提供了财务状况的图片，并统一了关键绩效指标、图表和财务报表等指标。

至于将于10月全面上市的项目运营，它连接跨职能团队，提供可见性、协作性和洞察力，以促进组织成功“从潜在客户到现金”。与Finance Insights一样，Project Operations使用通用资源调度来增强预订、可用性日历、需求、技能和能力，以及搜索调度资源。

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