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1、首先你要知道KTV的突发事件是什么!1，停电。
2、解决方案，打开全场应急灯光。
3、找工程部查明停电原因，服务员安抚客人，超市人员把好超市大门，收银员离开收银台2，荡机。
4、和停电差不多，主是要盯紧毛枪客和酒醉客 实在不行就放了。
5、3，各部门来访或临时检查。
6、这个应该有培训 就不多说了4，其他的小大小闹 还是靠现场经验来 说也说不清楚`。
7、LZ自己总结吧。
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