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1、看顾客的反映,以及顾客的满意度顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。
2、也就是说“满意”并不是一个绝对概念，而是一个相对概念。
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客户满意度评价内容（客户满意度评价怎么写）
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