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如果不能在网上营业厅挂失，可能有以下原因：
1.您手机号码所在城市未开通自助挂失注销网上营业厅；
2.系统繁忙或升级导致业务无法办理；
3.你的手机号不符合网上营业厅挂失的要求，因为有些地方的用户无法在网上营业厅办理；
如果您的号码丢失，为了避免被您的卡捡到打电话、上网，建议您在发现号码丢失时尽快拨打10010或就近的营业厅挂失。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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