亚马逊如何说服与Ring签约

同行压力大，免费产品持久性强。多达250个部门已经加入了亚马逊的 Ring Neighbors计划，这是一个邻里监视应用程序，但是这些交易并非一朝一夕就能完成。对于加利福尼亚的Chula Vista，Ring花费了一年多的时间来提供折扣，并在同伴压力下不断发出提醒和电子邮件，以说服警官报名。

根据CNET通过《信息自由法》要求获得的文件，丘拉维斯塔于5月签署了Ring的邻居计划，但于2018年3月开始求爱。这家视频门铃公司在该计划被公开宣布的两个月前，将该程序推销给了部门。

这些文件详细说明了Ring的员工如何说服加利福尼亚州当地部门加入该公司于2018年5月发布的应用程序Neighbors 。当没有回应时，Ring会继续跟踪，注意附近的执法机构已经加入，并敦促Chula Vista加入他们的行列。

这些策略还为人们揭示了Ring(零售业巨头亚马逊去年以8.39亿美元收购)如何与全国各地部门建立合作伙伴关系提供了一个窗口。认为它是在调查中获取视频以及在居民区中建立监视网络的工具。

但是这些关系引起了隐私权倡导者的警觉，他们担心像亚马逊这样的科技巨头正在帮助建立监视网络。

“ CVPD的长期目标是建立一个实时的中心，它将做很多事情。其中之一就是利用城市的民用监控摄像头来帮助我们解决和了解模式， CVPD的社区警务中士。弗兰克·贾艾姆(Frank Giaime)在给Ring的电子邮件中说。“随着分析部门能力的增强，我想整合这样的程序，以帮助我们通过技术与社区建立伙伴关系。”

Ring没有回应置评请求。

CVPD的调查部门上尉菲尔·科伦(Phil Collum)在一封电子邮件中说：“不，丘拉维斯塔不感到与Ring's Neighbors应用程序合作的任何压力。”

对于CVPD，求爱始于冷战。

折扣响起

Ring的外联协调员给Chula Vista的第一封电子邮件是2018年3月。

该消息以介绍和对该地区增加的评论开头。

协调员写道：“我最近遇到了Chula Vista家庭盗窃事件增加的新闻片段。” “作为Ring's Neighborhoods计划的延伸，我正在与所有积极参与预防或社区警务工作的公共安全机构共享报价。”

他表示愿意捐赠免费的视频门铃，并为更多摄像机提供高达50美元的折扣。该电子邮件还引用了一项Ring试点计划，声称该计划降低了率。去年10月，《麻省理工科技评论》仔细审查了该研究，发现证据脆弱。

Chula Vista在10天内没有做出回应，外联协调员也进行了跟进，这次是在传单上购买了不同的Ring产品，并为部门中的每个警员提供了$ 50的促销代码，包括视频门铃。

CPVD对此表示回应，并表示将采取后续行动，让Ring站稳脚跟。

直到大约三个月后，即2018年5月，两者之间才再没有电子邮件通信。同一位协调员说，Ring执法合作伙伴关系负责人雷蒙德·波伦(Raymond Pollum)将在圣地亚哥地区为其他部门演示工具。

Pollum于2018年5月3日会见了CVPD部门，并演示了邻居和仪表板。四天后，他随后发送了一封电子邮件，并附上了一份“供考虑”的谅解备忘录，即使CVPD尚未同意加入该计划。

一个月后，部门做出回应，告诉波卢姆它在6月将拟议的合同发送给了上级。当他再一个月没有得到回应时，Pollum在一个月后进行了跟进，通过Ring的摄像机向警方发送了与佛罗里达州坦帕市解决的一项行为的链接。CVPD没有回复该消息。

同时，该部门正在协调 夜游活动，这是每年一次的社区活动，旨在促进社区安全。Ring是它的赞助商，其协调员在CVPD活动中推广了比赛和免费视频门铃和折扣的赠品。

CVPD社区关系官Angela Gaines在一封电子邮件中对Ring表示：“我们非常感谢您发送的好东西，并且最感兴趣的是给一个人提供摊位。”

Ring在八月的社区活动中带来了20个视频门铃套件。

加压

在周围的部门与Ring合作之后，同伴压力运动于2019年1月开始。Pollum给了部门另外一个演示，并于2月1日再次向CVPD发送了谅解备忘录。

Giaime告诉Ring，该部门“急于”签署合同，但需要将其发送给指挥部批准。他告诉波伦(Pollum)，可能要花几个星期才能正式开会。

Ring进行示范四天后，Pollum跟进了另一封电子邮件。

“我们昨天执行了La Mesa PD谅解备忘录，因此他们将作为圣地亚哥LE门户参与者加入Carlsbad PD和Oceanside PD，” Pollum写道。“不确定同龄人的压力是否是件好事，但至少希望让您知道他们正在加入该计划，并将很快入职。”

大约三周后，即2月21日，波伦(Pollum)跟进，并告诉中士，拉梅萨(La Mesa)加入了环(Ring)，圣地亚哥警长部门批准了该谅解备忘录。贾伊姆再次告诉波伦姆，他将需要几个星期的时间来整理演示文稿并获得指挥官的批准。

Ring跟踪了一个半月，列出了更多正在与该公司签约的部门。

“当朱拉维斯塔考虑访问邻居门户网站的好处时，我认为了解该地区其他已加入的机构可能会有所帮助，”波伦4月2日写道。

他列出了圣地亚哥县警长的部门，以及Oceanside，Carlsbad和La Mesa的，并指出Escondido和National City的正在考虑该计划。

此后六天，Ring向CVPD发送了另一封电子邮件，其中包含相同的消息。

“ SD Sheriff已加入了几个星期，所以我希望能迅速加入圣地亚哥的其他主要城市。你能给我快速了解一下情况吗?” 波伦写道。

贾梅(Giaime)道歉，并指出那段时间警方“发生了很多事情”。

他于4月26日向高层介绍了情况，四天后，丘拉维斯塔签署了Ring的合同，该合同于5月1日生效。该部门在三个月后的Instagram页面上正式宣布加入。

经过一年的电子邮件，折扣和Ring高管的同僚压力，CVPD成为加入Ring的数百个部门之一。

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