谷歌Chromebook更新打破了相机

更新操作系统后，世界各地的Chromebook似乎会间歇性地遇到相机问题。如果您最近也遇到过这种情况，请不要担心——您并不孤单，Google正在努力解决这个问题。

事实上，当您阅读本文时，问题可能已经解决。谷歌代表回应了Reddit上的类似投诉(在新标签中打开)周二(4月5日)，一条消息感谢Chromebook用户的报告，并表示谷歌预计将在本周的某个时间推出修复程序。

“我们的团队预计该修复程序将在本周晚些时候通过软件更新提供，并且与您的设备无关，”谷歌代表写道，暗示问题出在ChromeOS本身。“一旦修复推出，我们将在此线程上分享更新。”

据报道(在新标签中打开)来自AboutChromebooks，至少有四份Chrome操作系统错误报告抱怨相机问题，其中一些可以追溯到2月。用户报告相机根本无法工作，在Zoom等应用程序中显示黑屏。

该问题已在多种型号的Chromebook上报告，但最受欢迎的似乎是联想Duet5Chromebook，至少有六份投诉和错误报告中提到了该问题。

“我有15台Duet5Chromebook正在工作中，但所有这些设备的摄像头都因最新更新而出现故障，”评论中写道(在新标签中打开)在一份这样的报告中。“我们将不胜感激修复。”

另一位评论者声称已经开始在Beta频道上运行ChromeOS100版的Chromebook上遇到相机问题，即使在Chromebook再次更新到Beta频道上的ChromeOS101后，问题仍然存在。

因此，如果您的Chromebook需要更新操作系统，您可能需要推迟，直到我们知道此问题已解决。AboutChromebooks的团队一直在努力对据报道遇到此问题的所有不同Chromebook型号进行分类，这是一个相当广泛的列表。以下是他们迄今为止看到的所有关于此问题的模型：

宏碁Chromebook14

惠普Chromebookx211

联想Duet5Chromebook5

联想10eChromebook

谷歌PixelbookGo

宏碁ChromebookSpin13

当我们听到有关哪些模型受到影响以及修复何时发布的更多详细信息时，我们将更新这个故事，敬请期待!

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