Apple最新订阅服务是针对小型企业的IT管理包
Apple去年年底在有限测试版中宣布并推出的BusinessEssentials订阅服务现在可供任何小型企业使用。这是Apple在商务管理平台下的设备管理和云存储的垂直集成,公司已经使用该平台购买和管理其Apple硬件,该硬件专为员工人数少于500人的组织而设计。现在它已经正式推出,它还包括一个可选的AppleCarePlus硬件覆盖新业务层级,提供24/7全天候支持,并且能够在短短四个小时内呼叫受过Apple培训的技术人员到场。
订阅将传统IT服务与一个门户联系在一起,费用为每位员工每月2.99美元。Apple将推出为期两个月的免费试用,该试用适用于已经参与beta测试的公司。
BUSINESSESSENTIALS涵盖适用于IPAD、IPHONE、APPLETV和MAC的基本入门、配置和技术支持。
可以使用此软件包或类似第三方设置的企业可能已经可以访问Apple的BusinessManager门户。这就是企业(以及拥有Apple校园教务管理的学校)可以保留和分发托管AppleID的方式,因此员工不会意外创建个人AppleID帐户。它还可以自动采购直接从Apple购买的设备、在AppStore中获取软件许可证、同步目录(MicrosoftAzure)等等。
对于那些负责IT管理的人来说,最大的变化在于部署和管理方面:小型企业客户可以使用Apple的服务,通过他们的Wi-Fi/VPN设置、强制FileVault加密和应用程序将预配置的包直接推送到员工的设备上.然后,员工可以通过BusinessEssentials应用查看他们的设置、访问支持或跟踪维修。以前,在Apple设备上获得部署和管理功能需要其他服务和使用它的专业知识。但是,此设置不能做的最大事情是与非Apple制造的移动或桌面设备一起使用。
对于正在寻找简化和线性的Mac管理方法的小型企业,或者没有IT人员能力的小型企业,Apple的新解决方案可能很有吸引力。每位员工每月2.99美元的起始价格包括一台设备和50GB的iCloud存储,然后跃升至200GB的6.99美元和2TB的12.99美元。
AppleCarePlusforBusinessEssentials的单个设备层级(包括一次维修或更换)每月额外支付7美元,三台设备和200GBiCloud层级(包括两次维修或更换)每月额外支付13美元。使用三台设备、2TBiCloud存储和AppleCarePlusforBusinessEssentials(AppleCare每月可节省1美元),单个员工每月最多可以花费24.99美元。
IT经理可以通过导航到公司现有的Apple商务管理网站并单击侧边栏上新添加的“订阅”菜单来注册新服务。注册后,将出现新的侧边栏菜单选项,包括服务与支持和收藏。其他功能包括让员工在自己的电脑或手机上设置企业账户,而不必担心企业或私人数据的风险——苹果的解决方案允许个人数据与工作数据“加密分离”。
Apple的新服务为Jamf等已建立的解决方案提供了替代方案,Jamf已被数千家企业和大学使用,可与Apple的Business/SchoolManager平台配合使用,并具有更全面的功能,包括安全软件解决方案。但是对于只需要轻松注册新购买的Apple硬件、提供基本的入职支持以及只需要从Apple的AppStore存储库分发软件的小型企业来说,Apple的BusinessEssentials肯定可以涵盖——嗯——基本要素。
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