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杂货科技软件公司Upshop推出了 WIC(妇女、婴儿和儿童特殊补充营养计划)智能替代工作流程，这项技术功能将补充其电子商务订单管理和履行解决方案软件，以更好地管理 WIC 的商店替代品- 符合条件的物品。
这项新技术于本月早些时候发布，使商店员工能够更轻松地为在线订购的缺货 WIC 商品提供替代品。借助新的 Upshop 技术，商店员工只能用其他 WIC 批准的商品替换该产品。
Upshop 在一份声明中表示：“当符合 WIC 资格的商品缺货时，这种自动化工作流程使商店员工能够仅选择符合 WIC 资格的备用商品，从而消除了 WIC 报销中出现差异和不合规的可能性。”
该公司指出，9 月份对 WIC 的联邦资助达到创纪录的 80 亿美元。“仅 2023 年前 7 个月，WIC 参与者数量就超过了 700 万，凸显了该计划对其服务对象的生活产生了重大影响。WIC 现在为近 50% 的美国婴儿提供服务，使其成为国家社会安全网的重要组成部分，”Upshop 指出。
该技术包括用户界面提示，当符合 WIC 资格的商品添加到购物篮时发出信号，以及在 WIC 商品缺货时与销售点进行通信以进行调整或退款的能力。
“我们正在添加对当今家庭绝对重要的功能。确保消费者能够使用符合 WIC 资格的商品进行替代对每个人来说都是双赢：消费者、店内零售购物者和商店，”Upshop Labs 负责人 Steve Paro 在一份声明中表示。
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