YouTube正在更改其通知系统以解决创作者的挫败感

YouTube创作者长期以来一直哀叹公司的不规则和不值得信任的通知传送系统，但新产品的变化正在寻求解决这些挫折感。

根据产品团队发布的一篇新博文，通知现在会自动设置为个性化。这意味着并非所有订阅者都会将相同的视频发送到他们的收件箱。在新系统下 - 至少在理论上 - 为了接收关于创建者发布的每个视频的通知，人们必须点击订阅，点击金铃图标，并确保在他们的帐户上启用通知。如果他们不这样做 - 只是点击红色订阅按钮 - 他们可能不会收到创作者新视频的通知，尽管所有订阅的视频仍应显示在订阅标签中。产品更改应该使用户更容易理解。

基本上，YouTube承认，如果你感到困惑，你并不孤单。

“通过一系列测试和用户研究，我们发现这个更新的名称和视觉设计提高了对默认铃声设置的整体理解，并且更清楚地表明您不会收到有关每个新视频上传的通知，”博客文章读取。

当YouTube的产品团队首先澄清为什么某些人可能不会收到通知而其他人可能会收到通知时，社区有一个主要问题 - 是否所有订阅频道的人都不会收到通知?没有人真正理解通知之前的工作方式。YouTube团队进行的研究发现，人们对订阅多个频道所获得的通知数量感到不知所措，并完全拒绝了。新的更改将允许用户在YouTube上订阅的每个频道中个性化通知。

“有时候我们已经放弃了通知，而我们还没有发送通知，那就是我们。”

传入的变化是谁声称自己遭受的创作者中，以日益不满的直接回应“用户鬼影。”有创作者叫价2018年3月，其YouTube已经从回应与用户研究增量更新的通知系统和更新这可能会影响进一步的变化创作者不断通过Twitter告诉YouTube，视频上线时的第一批观众对他们的频道和广告收入非常重要。展示的观看者越多，广告收入(CPM)创作者就可以获得的收入越多。

“有时候我们已经放弃了通知，我们还没有发送通知，这就是我们的，”詹姆斯是YouTube通知团队的成员，他在视频中谈到了产品的变化。“如果你向数十亿用户发送数十亿这些东西，即使只有一小部分收益也会影响到很多人。”

为了更直接地与创作者交流，YouTube推出了新的指标，YouTubers可以使用这些指标来更好地了解有多少订阅者收到通知。一个新指标将向创建者显示已注册多少订阅者以接收所有通知，但可能未在其帐户或设备上启用通知。第二个指标适用于已订阅所有通知但已启用通知的用户。

“如果你向数十亿用户发送数十亿这些东西，即使只有一小部分收益也会影响到很多人。”

创作者已经开始在Twitter上讨论更新，而且接收情况好坏参半。虽然人们对YouTube展示的透明度表示赞赏 -首席执行官Susan Wojcicki在她的一篇博文中告诉创作者该公司致力于做更多的事情 - 他们感到沮丧，因为通知系统仍然很难导航。其他人抱怨此更新不涉及个人用户的订阅源，这是问题的一部分。YouTube用户已经说过启用了所有正确的设置，但仍未收到通知。

“我认为我们很生气的一件大事就是人们可以订阅两次，默认设置仍然不是'每当这个家伙上传时都会显示'，”一位创作者发推文说。

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