三年的老网店今年亏了60万（开网店3个月来亏了10万？那是没做好这几点！）

大家好，小品为大家解答以上问题。三年的老网店今年亏了60万，开网店3个月来亏了10万？那是没做好这几点！这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

解答：

1、 首先，如果你是新店的话，我不建议你开直通车，因为你现在是这个业务的新手，所以没必要这么心急。你可以等一等，看看店内的产品能不能吸引到别人，观察一下那些金牌店是怎么做的。然后，在优化您的内部之后，驾驶直通车来帮助您增加流量。

2、 而且，没有必要依靠直通车来增加流量。以下是你的新手卖家经常会有的一些误解。他们认为开直通车就有流量，有流量就有订单，但这是错误的。你开了直通车，但你的主地图不足以吸引买家。买家没有点击进入。你从哪里得到的交通？同时，他甚至没有点击进去。你是如何看待你的详细信息页面的？然后你决定买你的产品。直通车在这里烧钱。结果流量没有增加，交易量也没有增加。你什么意思？图个幸福？但是你还能对失败的生意感到满意吗？

3、 那么这里还有一个流量和转化率的问题。虽然流量=显示点击量，但转化率取决于您的详细信息页面和售后服务。我们一个一个来说吧：

4、 流程：

5、 (1)展示：买家可以搜索产品。

6、 (2)点击：主图差异化足够，可以立刻吸引买家。

7、 做一个好标题。

8、 我们以女装为例。如果现在要求你穿上一件长达30字的女式棉袄，你应该如何表述这个标题？可能大部分人不认同这一点，觉得30个字填起来不容易。打他的产品属性，加上一些装饰性的文字就够了。但是请注意，我们现在的任务不仅仅是要求你写一个标题，还要写一个可以帮助你的店铺增加浏览量的标题。所以为了优化你的标题，我们需要增加一些热搜词。

9、 接下来，我们将分享两种方法：

10、 (1)通过淘宝热搜词

11、 比如现在我们搜索，棉袄女孩。

12、 我们可以发现下拉词很多，都是热搜词。添加这些热搜词后，可以在后面添加你的产品属性。这时，当客户搜索时，你的产品可以很容易地被搜索到。

13、 (2)直接通过选字助手的业务人员。

14、 首先点击商务顾问，点击选词助手，点击你的产品名称，这样你就可以看到哪些词是大家经常浏览的。和上面的技术一样，这里就不演示了。

15、 当然可能还有其他一些方法，但我个人认为这两种方法更实用。欢迎大家一起评论讨论。

16、 好的主图可以帮助你吸引客户进入，好的详情页和店铺布局可以更好的帮助你留住那些被你的主图吸引的人。所以产品上架的时候需要花时间设计主图和详情页。如果你觉得自己没有能力做好这件事，可以请专业人士帮助你。但是你应该试试。毕竟设计这个东西也不是太难。在这里，我将为您推荐几个在线设计平台：

17、 (1)设计草案

18、 它的优势在于可以直接在线设计，然后在自己的电脑上下载。简单来说就是满满的都是设计师设计的模板，直接在上面改字就可以了。

19、 当然，除了给你提供模板外，还提供了店铺的装修代码，对零基础的你来说是神器。

20、 (2)设计码头

21、 这个软件可以为你提供多品类的精品设计素材，你可以在云端在线编辑，给卖家带来了便利。

22、 当然还有一些其他的软件，比如千图网、花瓣网、美图等等。

23、 当然，以后店铺稳定了，可以学习ps之类的软件。毕竟以上软件只是给你提供了一个模板。如果你以后学ps，只会对你的店铺有利。

24、 客服的一些话：

25、 新客户接待，旺旺演讲设置

26、 你好！欢迎光临我们的商店。你喜欢哪个宝宝？我可以帮你介绍一下。哦~我是客服里的“XXX ”~

27、 2.你好！欢迎来到XXXX！很高兴为您服务！对不起，我能帮你什么吗？

28、 您好，* *(店名)XX为您服务！能为你做什么？现在我们* *(店名)正在举办“XXX”活动。从现在开始，我们可以在我们的商店买任意两件包邮的。亲爱的，选好需要的东西后，用购物车拍照，联系我修改邮费。

29、 亲爱的！对不起，店长现在正忙着打包发货。请留言，稍后回复。谢谢大家！

30、 亲爱的！客人多了。放心，我会一一回复的。我已经变成了三头六臂。

31、 物流常见问题，想要想要的语音设置

32、 亲爱的！由于装运量大，我们将在48小时内发货。如果有当天无法送达的物品，我们会在第二天寄给您。邮寄后通常需要三到五天才能到达。请原谅我。为了你的美丽和英俊，再等一会儿。

33、 亲爱的！我们店支持7天无理由退货。如果您在使用中有任何问题，可以随时联系我们。

34、 亲爱的！我们将根据付款顺序安排交货，通常在48小时内。如果是大型推广活动，会延迟发货，72小时内发货。请耐心等待，亲爱的！

35、 质量常见问题，想要想要的语音设置

36、 亲爱的，我们所有的宝贝都是从仓库里送来的。宝物的质量和做工都很好。他们是真枪实弹。请随意购买！

37、 亲爱的，宝宝在专柜是正品，质量没问题，店里也加入了假一换一的服务，三七天无条件退货，所以亲爱的，你放心买吧~

38、 亲爱的，我们的每一批货都是同一个厂家采购的，我们严格控制质量，保证真实性，所以亲爱的小朋友们完全不用担心宝宝的质量~

39、 退货和换货程序

40、您好，不好意思，你拍的宝贝暂时仓库没有库存了呢，能不能麻烦你换个款式呢？

41、您好~ 宝贝收到后若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。

42、本店支持7天无理由退换货，收到货如果不满意，请在48小时内联系我们退换货，产品质量问题我们承担运费，但是由于您个人原因如不喜欢.尺码不合适.没有想象中的等造成的退换货，需要您承担来回邮费。

43、亲爱的，为了能及时给您处理退换货，您在收到货的时候内有附带一张快捷退换货单，您要按照里面的要求，写好卖家名和买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等，发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货，邮费都由买家付，如有不便之处敬请谅解，谢谢！

44、亲爱的，您的货我们已经为您发出了，您可以在物流详情查询到物流信息哦！

本文就为大家讲解到这里，希望大家看了会喜欢。

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