淘宝小二介入成功率大吗（淘宝小二介入成功率）

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解答：

1、 网购有很多不可控的因素。买家对商品质量没有把握，但大部分顾客购物时不要求物有所值，但都持有一分钱一分货，不要求39元起的商品，有199元的质量，但不允许买199元的商品，只值39元。

2、 有网友花了1000多元买了4件衣服。四件衣服质量一般，但有一件很差，根本穿不上，于是联系卖家，说要退货。然而，卖家建议把它们给周围的人。自然，买家拒绝了。催促退货后，卖家给出了退货地址，以为可以顺利退货，但对方却给出了有异味的理由，拒绝了包裹。

3、 这是一位网友的遭遇，于是这位网友在网上发了一个帖子，在喘不过气来的时候痛苦地抱怨。偏偏帖子火了，卖家看到了网友发的信息。

4、 于是我立刻给网友发了私信，建议她删除帖子，同时安排退款手续。然后他说：网友中奖的机会很小，说自己是大店，怎么能诬告顾客几百块钱？

5、 有些品牌店遇到问题后，会表明身份“碾压人”，说这么大的品牌怎么能为了眼前的小利毁了自己的名声？这样，我们在现实生活中看到了太多的东西。如果一个店里有一两个顾客质量不好，可能是有人在找茬，但是如果大部分顾客都在说这个产品不好怎么办？

6、 很多网友说在这家店买过衣服，衣服质量一般。有些人收到货物后立即退货。当时他们买的运费保险是8.5元付9元。

7、 关于运费保险有两种观点。有人说，运费保险越贵，这家店的退货率越高，但也有人说，如果一个人经常退货，需要支付的运费保险费用会比其他人高。无论哪种方式，都应该是一个一半一半的结果。

8、 隔着屏幕，没有人知道对方是什么样子。买家第一个想到把货退给卖家是否是故意的，是不是买了之后用了几天就故意退了七天没有任何理由，是不是竞争对手送的，但是，即使有很多内心的戏码，大部分卖家还是会选择让事情变得简单一些。

9、 买家也是如此。如果商品没有差到不能接受的程度，就不会给差评或者退货。他们大多选择系统默认好评。电商平台上，有好卖家也有坏卖家，也有好买家也有坏买家，良莠不齐，谁也说不准谁是坏人。

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