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科技实时动态:Google Analytics 360与Salesforce Marketing Cloud集成

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Google的Analytics 360数据分析平台已与Saleforce的Marketing Cloud集成在一起。Salesforce 在 6月13日宣布,这种整合将为企业提供一种更好地了解其客户的方式,从而提高营销工作的有效性。

例如,企业现在将在一个位置查看从Salesforce的Marketing Cloud和Analytics 360的多个销售渠道收集的客户数据。

Salesforce产品管理副总裁Armita Peymandoust在宣布整合的声明中说:“营销人员可以直观地看到电子邮件,移动和Web交互的效果,并且最重要的是,它们如何相互影响。”

同样,通过将Salesforce Marketing Cloud数据导入Analytics 360,营销人员可以更好地了解其营销工作的开展情况。他们可以准确地看到他们的营销内容在多大程度上影响了包括购买在内的客户交易决策。

Peymandoust在博客中指出,Analytics 360挖掘出的宏观趋势可帮助组织通过在线广告和网站来确定其营销内容在电子邮件营销活动中的表现,以便营销人员可以针对特定渠道优化内容。

此外,从今年第三季度开始,使用Salesforce的Marketing Cloud的营销团队将能够在Analytics 360中创建细分受众群,例如忠诚会员和类别购买者。然后,他们可以在Marketing中为这些受众类别创建目标营销计划云。

Peymandoust指出,例如,一家消费品公司可以使用从Google Analytics(分析)360导入的受众群体数据来识别经常在其网站上查看产品但不决定购买产品的人。

然后,对于这一细分受众群,公司可以使用Saleforce的Marketing Cloud进行有针对性的营销活动,以推动更大的转化。Peymandoust说:“营销人员可以通过与Google Optimize 360​​与Marketing Cloud活动的互动,向各种受众提供量身定制的Web内容。”

谷歌此前曾描述过与Salesforce的合作,旨在为公司提供一种更轻松地组合离线和在线销售,市场营销和广告数据以获取更好的客户见解的方法。

谷歌表示,例如,集成数据可以帮助营销人员更好地了解客户如何与他们的产品互动以及他们如何响应营销计划。它可以帮助营销人员做一些事情,例如探索其产品或服务的在线潜在客户更多是来自自然搜索结果,还是来自付费搜索。

该公司指出,通过潜在客户通过销售渠道的进展来衡量,这种集成可以很好地了解营销计划产生的销售线索的质量。

该公司指出,除了提高客户的知名度外,Salesforce和Google之间的合作还将使公司能够将Sales Cloud数据从Analytics 360迁移到Google Cloud,从而可以利用BigQuery等其他Google Analytics(分析)平台。该公司先前指出,Analytics 360和Google媒体购买平台之间的内置集成还为企业寻找新客户提供了其他方式。

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