Shopee携手BINI推出最新客户体验创新担任新品牌大使

Shopee 为终极客户体验设立了新标准，让年轻一代的买家可以更轻松、更无缝地进行网上购物。

Shopee 区域营销主管 Huiyan Pan 介绍了新的 Shopee 品牌大使 BINI，他们正与 Shopee 的 Ang Dali-Dali 一起为新时代的网上购物做好准备。

着眼于未来，Shopee 推出了最新创新，旨在让菲律宾新一代购物者能够更方便、更轻松、更愉快地进行网上购物。在最近的“Shopee 夏日惊喜”活动中，Shopee 宣布 BINI 为其最新品牌大使，此举恰逢其时。

此外，这一时期的一大特点是 Z 世代消费者的崛起，他们为科技公司带来了巨大的机遇。Shopee 和 Kantar 最近对 Z 世代的在线购物行为进行的研究表明，精通技术、注重价值的年轻一代在购买前会进行大量研究并寻求质量保证。考虑到这些因素，Shopee 开发了新功能，让在其平台上购物变得更加容易，最终创造出更积极的购物体验。

Ang Dali Lang!通过无缝在线购物吸引Z世代人群

Shopee 区域营销主管 Huiyan Pan 表示： “Shopee 致力于提供一个平台，让菲律宾 Z 世代能够更无缝地购物并体验在线购物的乐趣。” “借助 Shopee 的 Ang Dali-Dali，我们希望向用户保证，他们可以更自信、更轻松地在线购物。”

Shopee 的创新旨在解决 Z 世代消费者的主要优先考虑和痛点，让年轻一代的 Shopee 体验比以往任何时候都更好。

推出 COD Unbox：当场归还

Shopee 最近的 Z 世代购物者研究表明，尽管这一代消费者一直在寻找最优惠的价格，但他们在网上购物时会优先考虑值得信赖的品牌和安全的交易。为了应对这种情况，Shopee 推出了货到付款拆箱：当场退货服务，货到付款 (COD) 客户可以在收货时打开并检查包裹中的物品。

借助此新功能，Shopee 用户可以在收到订单后立即将包裹退还给送货员，以防他们的订单出现问题，例如损坏、物品错误或产品丢失。

更灵活，免费轻松退货

有了Shopee的退货和退款政策，买家无需联系卖家即可退货。通过其退货/退款功能，Shopee将处理买家的退货和退款请求，为他们提供更多便利。

此外，Shopee 还推出了“改变主意”作为申请退货的新选项。如果产品的款式和尺寸不适合客户，客户可以退货。

Shopee 准时送货折扣券

Shopee 还加强了其确保及时交付用户订单的承诺。通过其新的“按时交付”计划，如果订单在交付日期之后到达，该电子商务平台将为用户提供免费的折扣券。

Shopee 表示，Z 世代购物者会花时间对购买的商品进行深入研究，他们最看重的因素包括无缝的退货和退款流程以及快速的送货服务。

除了消费者的选择之外，Shopee 还了解到了这一代人最看重的是什么：真实性、社交联系和个性。BINI 是该国冉冉升起的新星女子组合，她秉持着这些价值观的精髓，这也是她们成为 Shopee 最新品牌大使和 Z 世代代言人的原因。作为新的品牌大使，BINI 将成为 Shopee 活动的代言人，以扩大该平台为购物者带来欢乐的承诺，并使他们能够自信地通过该平台追求自己想要的东西。

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