Colorado Access 宣布任命Jaime Moreno为该组织新任首席通讯和会员体验官。Colorado Access 新设立的职位证明了该组织致力于提供最优质的医疗保健以及以会员为中心的沟通。
作为首席沟通和会员体验官，莫雷诺将在整个组织范围内工作，不仅监督会员的信息和沟通，还监督提供者、社区和员工的信息和沟通。他将负责营销、会员体验、会员事务和程序化沟通。
总裁兼首席执行官安妮·李 (Annie Lee)表示：“将我们的会员服务、程序化、营销和沟通工作结合起来，将有助于确保我们的会员不仅能获得高水平的个性化护理，而且始终了解为他们提供的服务。”在科罗拉多州访问。“凭借 Jaime 的背景和经验，他是担任这一新角色的最佳人选。”
Moreno 拥有 20 多年的营销和传播经验，在社区关系和合作伙伴关系发展方面拥有良好的记录。他精通丹佛地区，拥有超过 25 年的市场经验。
“我很高兴能够在这个新职位上开始与 Colorado Access 的合作，”莫雷诺说。“我钦佩该组织正在做的工作，并希望为我加入的已经堪称典范的团队带来另一种视角。”
莫雷诺此前担任增强健康公司的沟通和社区关系总监，负责监督重要的沟通并管理与不同利益相关者、社区、客户、员工、媒体和其他合作伙伴的关系。在此之前，他曾在当地医疗保健组织任职，包括 Friday Health Plans 和 Nurse-Family Partnership;以及科罗拉多州其他知名实体，包括丹佛公立学校、Inventory Smart、Altitude Sports & Entertainment 以及丹佛都会区西班牙裔商会。
Moreno 在拉丁裔/多元文化市场方面也拥有丰富的专业知识，在该领域拥有超过 15 年的经验。作为以西班牙语为母语的人，莫雷诺将帮助沟通和面向会员的团队进一步与讲西班牙语的会员建立联系，以他们最熟悉的语言为他们提供服务，并确保他们的文化得到考虑。
“科罗拉多州是全国西班牙裔人口最多的州之一，科罗拉多州对这个社区有深入的了解非常重要，”李说，“杰米将能够将这种文化理解带到他的职位上。科罗拉多州已经使近年来我们共同努力，加强我们为主要讲西班牙语和拉丁裔的会员提供服务的能力。拥有一位植根于该人群的首席传播和会员体验官将继续支持该组织的这一优先事项。”
莫雷诺积极参与各种领导力项目，包括西班牙裔商会教育基金会的领导力项目、丹佛都会商会领导力基金会的领导力项目以及丹佛健康精益学院的精益基金会和精益管理项目。通过这些项目，莫雷诺获得了对领导力策略的宝贵见解，磨练了精益管理的技能，并扩大了他们在社区内的网络。
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