2022年01月01日捷蓝航空取消了大部分机票的改签,但购买最便宜机票的旅客应该少花钱。
这家总部位于纽约的航空公司周二表示,将从7月20日起保证其标准经济舱(最高可达其薄荷商务舱)的头顶行李舱空间。不过,预订航空公司最便宜选项Blue Basic的乘客将被禁止使用高架垃圾桶空间,这是联合航空2017年出售基本廉价机票的政策。
如果捷蓝航空不能信守承诺,它将为乘客提供25美元的信用额度。该航空公司表示,在疫情期间,很少有人旅行,这是一个相对容易的壮举。然而,在登机过程中,寻找头顶垃圾桶的空间成为了旅行者的“主要痛点”。
航空公司高管表示,选择这些免费服务是为了更好地与折扣航空公司Spirit Airlines和Frontier竞争,这两家公司的大部分收入来自行李附加费和座位选择。然而,他们也表示,他们希望许多旅行者将避免这些最严格的票价,并为标准经济支付更多费用。
捷蓝航空表示,它希望让那些便宜且有限的票价变得更便宜。
捷蓝航空总裁兼首席运营官乔安娜格拉蒂(Joanna Geraghty)在给员工的一份说明中表示:“目前,我们的Blue和Blue Basic产品非常相似。“我们需要把Blue作为金本位,同时在战略上重点降低Blue Basic的价格,这样才能更好地区分两者。”
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