2022年01月01日迪士尼周三表示，将在今年年底前关闭20%的迪士尼实体店，这是更加专注于电子商务业务的一部分。
该公司表示，由于消费者行为的改变，以及希望将其在线购物体验与其迪士尼乐园应用和社交媒体平台联系起来，该公司将关闭北美至少60家分支机构。全世界大约有300家迪士尼商店。
产品、游戏和分销总裁斯蒂芬妮杨(Stephanie Young)表示：“尽管消费者的行为转向了网上购物，但全球疫情改变了消费者对零售商的期望。”
根据IBM的美国零售指数，大约五年来，这个疫情加速了从实体店到数字购物的转变。到2020年，全行业电商销售额将跃升32.4%，达到7917亿美元，这个数字预计只会增加。
迪士尼的计划是先关闭五分之一的迪士尼门店面积，然后评估其他可能需要关闭的地方。该公司尤其认为欧洲是一个大幅度减少排放的地方。
该公司拒绝提供关闭将如何影响其业绩的财务细节，但指出与商店关闭相关的裁员人数不会公开。迪士尼也拒绝透露哪些领域会受到影响。
值得注意的是，迪士尼的其他购物体验(包括600多家迪士尼乐园店、Target和其他门店的店内店、生活方式和特价销售以及全球第三方零售商)不会受到影响。
与迪士尼目标的合作使迷你迪士尼商店跻身折扣零售商之列，自2019年以来，该商店已从25家增长到50多家。该公司拒绝透露其未来地点的计划。
该公司表示，将改进其目前的ShopDisney网站，并增加其产品类别，以包括更多的成人服装系列、街头服装、高端家居用品和收藏品。迪士尼商店经常以儿童服装、玩具、毛绒玩具和游戏为特色。在线迪士尼将能够迎合更广泛的受众，并扩大其产品范围。
迪士尼有望在未来分享更多关于其网站改版和产品发布的详细信息。
周三收盘后，该公司股票保持不变。1月以来，该股累计上涨6%，过去12个月累计上涨超过65%。
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