据报道一些佳能打印机因墨水用完而变砖

影像巨头佳能的子公司因在墨水用完时禁用某些一体机(AiO)打印机的扫描或传真功能而被告上法庭。该诉讼是由佳能客户提起的，他对自己的一体机打印机在墨水盒已空后不允许他扫描或传真文档感到惊讶。

在他的诉讼中，DavidLeacraft指责佳能通过禁用他的PixmaMG6320上不需要墨水的功能来进行欺骗性营销和不公正的获利。

“如果原告Leacraft知道他必须在设备中保留墨水才能扫描文件，他就不会购买该设备或不会为此支付那么多费用，”根据BleepingComputer的集体诉讼诉状中写道。

诉讼称，Leacraft从逻辑上假设打印将是他的多功能打印机在墨水用完时无法在其上使用的唯一功能，这对其他非墨水依赖功能不应该有任何影响，例如扫描和传真。

Leacraft进一步声称，佳能并没有宣传其多功能的所有功能都取决于其墨水盒中的墨水。

有趣的是，虽然佳能没有在PixmaMG6320的包装盒上列出这个要求，但在佳能官方论坛上有几篇帖子，该公司的支持代理通知惊讶的客户，打印机需要在其所有墨盒中都有墨水完全可用。

“PIXMAMG6320必须在打印机中安装所有墨水盒，并且它们都必须装有墨水才能使用打印机的功能......没有解决方法，”佳能支持代理在回复来自另一家公司的询问时写道。用户。

该诉讼称，佳能只是为了销售替换墨盒而强制执行此要求。

“没有理由或技术基础制造具有墨水量检测功能的一体机，该功能会导致扫描仪在墨水不足或用完时停止工作。佳能以这种方式设计一体机要求消费者在他们的设备中保留墨水，无论他们是否打算打印，”Leacraft的投诉指出。

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