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苹果与苹果医生一起测试了一项初级医疗保健订阅服务

苹果最出名的是 iPhone 和 Mac,但蒂姆库克认为苹果对人类最大的贡献将是健康和保健。一份新报告详细说明了这家总部位于库比蒂诺的巨头如何为实现这一目标而奋斗。

在 2015 年推出 Apple Watch 之后,一个Apple员工团队花了几个月的时间思考如何使用可穿戴设备收集的健康数据。

2016 年,员工提出了一项“雄心勃勃”的计划,提供基于订阅的初级医疗保健服务,旨在破坏首席运营官杰夫·威廉姆斯 (Jeff Williams) 所说的医疗保健系统的“中断修复”。

该服务会将Apple Watch等设备生成的数据与所谓的“Apple 医生”提供的亲自护理联系起来,从而为客户提供初级保健和持续健康监测。

内部文件表明,苹果的最终目标是将该模式特许经营给卫生系统和其他国家/地区,但前提是它可以同时改善人们的健康状况并降低成本。

苹果正在加州的员工身上试用这项服务

苹果公司非常重视其医疗保健订阅工作,以至于它接管了总部附近的健康诊所,在自己的员工身上试行了这项服务,在此之前,这些诊所都由一家初创公司经营。

熟悉该计划的人士称,该测试的代号为“Casper”,由苹果公司于 2017 年为该项目聘请的 Sumbul Desai 博士负责。试点今天仍在继续,但取得任何有意义的进展都是一场斗争。

苹果最近与 Casper 相关的一项工作是一款名为 HealthHabit 的数字健康应用程序,该应用程序大约在六个月前推出,正在由一群位于加利福尼亚州的苹果员工进行试点。

Apple 与 Apple 医生一起测试了一项初级医疗保健订阅服务

然而,与该应用程序相关的文件和知情人士表示,它一直在努力解决低参与度问题。事实上,在 5 月份下载它的员工中,有一半甚至没有注册。

HealthHabit 的目标是鼓励人们设置健康挑战,并让他们通过应用内聊天与临床医生联系。它还专注于为高血压患者提供服务,他们可以通过该应用程序与健康教练联系。

然而,人们对数据的可靠性表示担忧

根据今天的报道,苹果员工也对所使用数据的准确性表示担忧。HealthHabit 的低参与度使这成为近几个月来讨论的话题,但这并不是第一次。

在 2019 年的一次会议上,一位经理对数据提出了问题,据报道,德赛博士做出了愤怒的回应。员工得出的结论是,关键问题不受欢迎,经理很快就离开了苹果。

针对这些指控,苹果发言人表示,此事“已经过彻底调查,指控无法得到证实”。该发言人还表示,“这份报告中的许多断言都是基于不完整、过时和不准确的信息。”

与此同时,苹果的重点是销售设备

最终,只有时间才能证明 Casper 试点会带来什么,以及 Apple 是否会推进基于订阅的初级医疗保健计划。但与此同时,该公司继续专注于销售设备。

最近的一份报告显示,苹果计划在 2022 年为 Apple Watch Series 8添加体温传感器。该品牌还在为 Apple Watch 研究血糖监测器,不过这一功能还需要几年的时间。

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