宁波银行获最佳金融创新服务奖背后：服务水平持续提升，发展动能不断增强

12月14日至15日，2023财联社第六届投资年会成功举行。本次年会聚焦“变革·成长”的主题，上市公司、金融机构、投资机构嘉宾齐聚一堂，针对资本市场的热点、难点和焦点问题把脉问诊，就市场投资逻辑与前景、企业创新与发展、技术革命机遇与挑战等话题展开讨论分享。

在年会上，众多企业凭借自身经营战略与价值引领斩获各类奖项，宁波银行就是其中之一，共荣获财联社2023年度最佳金融创新服务奖、金融业城商行拓扑奖等三大奖项，以差异化的竞争优势展现出独树一帜的专业服务能力与投资价值。

扎根民营经济土壤，促进业务协调发展

宁波银行所扎根的浙江省向来以民营经济为名片，其社会贡献度不断提升。数据显示，民营经济增加值占浙江省GDP 比重从2012年的63.8%升至2022年的67%，民营企业贡献税收占全省税收收入的71.7%。

此外，《2021年全球港口发展报告》显示，宁波舟山港以12.2亿吨货物吞吐量居全球前50 大港口之首，连续13年居世界第一。坐拥舟山这一全球第一大港口，为宁波发展外向型经济奠定了雄厚的基础。

从2006年开始，宁波银行就将自身定位于“专注于中小型企业的商业银行”，与浙江地区中小企业活跃、市场化氛围浓厚的区域禀赋相匹配。公司还曾明确提出对公业务核心客户群是相对成熟或成长较快的中小型企业，尤其是拥有自营进出口权的制造型企业，凭借独特的客户结构定位受益于宁波市开放的区位优势。

如今，宁波银行正在以“区域市场，协同发展”为发展策略，深耕经营区域、优化网点布局，根据经营区域的客户特点，持续发挥总分支行高效联动优势，及时优化业务策略，以确保业务协调发展。

深化服务中小战略，客群基础日益增强

与浙江省浓厚的民营经济氛围相契合，宁波银行较早地聚焦于中小企业经营，行业投向上多集中在租赁服务业、制造业和批发零售业，客群基础庞大。

受益于此，宁波银行在贷存端都拥有较强的定价主动权。在贷款端，公司以民营企业、小微企业、制造业和进出口企业为基础客群，重点培育优质客群解决资金缺口，平均收益率高于同行平均水平；在存款端，公司以服务提升存款质量，作为核心的对公存款基础扎实、粘性强，奠定负债端成本率相对优势基础。

最新数据显示，宁波银行普惠小微企业客户数量已超过25万家，较年初保持20%的增速；普惠小微贷款余额为2000亿元，位列浙江本土银行第二。

依托于长期深耕客户群的经验，宁波银行以“熟悉的市场、了解的客户”为指导方针，并于2015年提出“大银行做不好，小银行做不了”的特色化差异化经营战略，努力打造成中国银行业中具备核心竞争力、在细分市场客户服务上具备比较优势的优秀商业银行。

盈利结构持续优化，发展动能不断凸显

回溯过往十年，宁波银行ROE在上市城商行中持续维持在前三位，且表现出更好的稳定性，背后是公司业绩的支撑。

在今年银行业普遍面临经营挑战的背景下，宁波银行核心指标依然坚挺，2023年前三季度实现营业收入472.35 亿元，同比增长5.45%，实现归属于母公司股东的净利润193.49亿元，同比增长12.55%。资产和信贷上，截至今年9月末，宁波银行资产总额达到26702.28亿元，较年初增长12.85%，各项贷款和存款的增速分别达到16.33%和22.22%。

在行业整体信贷需求并不旺盛之时，宁波银行依然维持了较快的资产规模和信贷增长水平，成长属性十分强劲，这离不开产品品类的创新和盈利结构的优化。

公司持续深化银行、零售公司、财富管理、消费信贷、信用卡、金融市场、投资银行、资产托管、票据业务九大利润中心建设，提升永赢基金、永赢金租、宁银理财、宁银消金的可持续发展能力，形成更加多元化的盈利布局，大零售及轻资本业务的盈利占比不断提升，可持续发展能力不断增强。

对公业务方面，宁波银行逐渐形成了以“五管二宝”为代表的产品生态，从单纯的金融中介作用向综合金融服务职能转变，覆盖多层次客群，服务涉及现金管理、贸易融资、外汇结算等多个领域，大大提升了客户粘性，助力结算存款归集。

零售业务方面，宁波银行明确将中高端个人客户和个体私营业主作为目标客户，并以品牌影响力大、议价能力较强的“白领通”为载体，较早切入消费贷市场。2017年，产品升级为“线上白领通”，实现手机银行一站式申请审批，获客效率进一步提升。

不仅如此，宁波银行的财富管理业务也保持着快速增长。公司搭建了现金、固收、权益、保障、另类等全品类产品线，通过市场化筛选与回溯制评定持续引入头部机构优质产品，整合多维权益体系、深化分层分类经营，持续强化专业服务能力。

风险管理卓有成效，金融创新助力变革

相较于其他城商行而言，宁波银行的客群结构更聚焦实体经济、小微企业，风险偏好相对更高，但其资产质量能够穿越周期、始终稳定在上市银行领先水平，确保公司能够专业专注于业务拓展和金融服务。

自 2007年上市以来，宁波银行将风控管理工作视为重中之重，连续 15 年不良率保持在1%以下。今年以来，宁波银行资产质量继续稳步提升，截至9月末其不良贷款余额为92.70亿元，不良贷款率为0.76%，拨贷比为3.66%，拨备覆盖率为480.57%。

资产质量长期优异的背后是成熟的风险文化。伴随宏观经济周期波动、行业竞争加剧等外部形势的变化，公司坚持“控制风险就是减少成本”的风控理念，持续完善全面、全员、全流程的风险管理体系，风险管理能力已成为宁波银行的核心竞争优势之一。

此外，面对科技化浪潮，公司以“融合创新，转型升级”为发展方向，将金融科技作为银行最重要的生产力之一，从“系统化、数字化、智能化”着手持续提升金融科技支撑能力，推动金融科技与业务经营、风险管理等领域有机融合。

近年来，透过推动金融产品、服务渠道、营销经营、营运风控等方面的数字化转型升级，宁波银行陆续研发了数百套科技系统平台，涵盖了税务、用电、海关、征信、工商、司法、公安、环保等多类大数据，各项系统紧跟市场变化，快速迭代升级，满足小微客户各项资金需求。

以“快审快贷”产品为例，宁波银行面向小微企业自有住宅抵押贷款，采用了在线申请、在线评估、在线审批、快速放款模式，企业通过宁波银行APP、微信公众号等渠道自助发起申请，借助手机端“房产评估+人脸识别+绑卡认证”方式，实现业务的线上办理，贷款审批从3.5-4天提速到最快3分钟即可完成。

正是长期以来拥抱客户、拥抱创新的发展理念，才让宁波银行具备了多元化金融服务水平、审慎的风险控制能力及前瞻的量价摆布能力，以不断提升的全周期专业服务水准相伴小微企业成长，在持续服务实体经济进程中彰显自身发展动能。

来源：财联社

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