在本期《快进》中，我的客人是Zenefits首席执行官Jay Fulcher。我们谈到了人力资源的未来，以及小型企业如何与大型科技公司竞争。
丹·科斯塔(Dan Costa)：因此，我想我们的大多数听众都会知道并听说过Zenefits，但是这些年来，公司发生了很大变化，尤其是自从您接手以来。今天的Zenefits是什么?
Jay Fulcher：作为一家公司，我们进行了很多更改。今天，我们首先是一家完全复兴的，全面的技术平台公司。Zenefits 1.0确实是一个非常聪明的商业模型，但是它是一个服务密集型的模型和公司。我们已经完成了转变，成为了一个针对小型企业的非常全面的薪资，福利，人力资本管理平台。我们的整体方法是如何提供中小型企业竞争所需的技术和专业知识。
人们为什么来找你?您为小型企业解决什么问题?
我认为我们之所以能够迅速复苏并迅速发展，是因为小企业确实从未有过公平的竞争环境。我们谈论很多关于美国近一半的劳动力，准确地说是48%，是为雇员少于500人的公司工作的。在大多数情况下，这些公司刚刚与我们提供的技术类型隔离开来，这些技术不仅使他们能够竞争最佳人才，而且使他们能够利用和利用这些人才，从而能够发展业务。
我们认为，我们为这些公司提供了非常复杂但易于使用，非常友好的员工类型的技术平台，使人们摆脱了很多头痛，法规遵从性问题以及法规问题办法。它使他们摆脱了日常生活，并使他们专注于他们最感兴趣的真正有意义的工作。
这对于拥有人力资源部门但想要可以提供服务的技术堆栈的公司而言?还是对于甚至没有人力资源团队的小型企业?
它运行整个范围。我们在美国有成千上万的客户，它从可能只有几个员工的公司发展到拥有1000名员工的公司。归根结底，在大多数情况下，我会说大概有20%的客户来自外包的HR环境或某种坦率地说他们不一定拥有HR的环境。公司内部的产品或平台。大约有80%的功能来自其他功能，无论我们是在谈论电子表格，还是我们在谈论某种相对初级的HR平台，现在都在真正希望能够拥有他们可以用来扩大公司规模的技术。
大型企业已利用哪些技术来使小型企业充分利用呢?
首先，我们处于透明时代。我认为这些小型企业确实在寻求与以下方面有关的见解和指导和帮助：我在哪里找到人才?如何将它们无缝地带入公司?我们如何以有竞争力的方式向他们付款，并以一种可以产生最佳结果的方式付款?为了吸引我们想要的人才进入公司，将需要什么样的福利?然后一直到学习和发展以及所有专业发展工作。我们现在处于一个与五，十年前完全不同的劳动力世界。在对雇主的期望方面，这是一支具有不同期望水平的劳动力。
让我们深入探讨一下。我记得当我第一次找工作时，我很在意工资。然后，我显然希望有某种退休计划和医疗保健。这些都不是可谈判的。它要么在那里，要么不在那里。如果在那里，那很好，但是老实说，如果钱是对的，我还是应该接受这份工作，因为我确实需要这份工作。人们如何寻找与众不同的工作?
现实情况是，我们处于一个未来两年内约80%的劳动力将由千禧一代和Z代员工组成的世界。这些员工对与雇主的社会契约有根本不同的看法。他们期望您正在寻找的所有东西，但是这些期望远远超出了希望这些东西就位的希望。这些是人们做出决定去哪里工作的先决条件。现实情况是，实际上只有多达1,000名员工的中小型企业，他们需要复杂的工具来管理法规和合规性问题。
其中很多与学习和发展有关。其中很多与绩效管理有关。实际上，很多方面都与员工敬业度有关。我认为Zenefits在某些方面确实与众不同，而我们真正专注于员工体验。我们确实专注于确保员工使用公司用来管理员工队伍的工具具有出色的动力。可能几乎从来没有说过，对吧?公司真正专注于确保强迫员工，经理和领导者使用的内部工具实际上可以使他们做得更好。这不是您必须使用它的原因之一。代替，
Zenefits确实专注于此。我认为，正是这一点使我们能够像我们一样有效地竞争。
这是否影响了您开发产品的方式?您如何看待所构建的软件?因为我会指出，而这完全是偶然，但是Zenefits目前是人力资源管理软件和福利管理的PCMag编辑选择，这是很难做到的，因为这是一个超级竞争的空间。您更改了业务模型后，产品开发周期是否发生了变化?
它做了。我认为我们在构建产品时基本上采用了一种更加严格，复杂的方法。我认为，在早期，我们确实在很多方面专注于快速交付产品和交付在满足客户需求方面几乎不可行的产品。随着我们开始提升营销水平，现在我们拥有更大，更老练的公司作为客户，对于我们来说，确保我们在所有不同产品上都拥有真正高质量，非常可靠，非常可靠的软件已变得至关重要我们关注的应用领域。因此，它确实在某些方面发生了变化，不仅是我们每天交付的现有产品，还有路线图。
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