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Apple承认最近MacBook的键盘问题

众所周知,苹果公司在其第三代MacBook键盘上添加了硅胶膜,以防止碎片进入,但这样做有多好,真的吗?不一定像Apple想的那么多。为回应华尔街日报的一篇文章,突出了持续不断的问题报告,苹果公司的一位发言人表示,该公司意识到蝴蝶键盘存在问题的“少数用户”,并且对这些问题感到“抱歉”。然而,它并没有说这是一个系统性的缺陷 - 它认为“绝大多数”的MacBook Air和Pro用户都很好,如果遇到问题,客户应该联系支持部门。

像iFixit和Simple Mac这样的公司可能不同意。他们认为蝴蝶键盘系统(允许非常薄而稳定的键)本质上是脆弱的,即使是最轻微的碎片也会堵塞机制。弱弹簧也可能使它们易于分解。虽然任何带有第三代键盘的系统仍然在免费保修范围内,但是等待修复这样一个看似长期存在的问题仍然是一件痛苦的事情 - 特别是如果你依赖MacBook维持生计。无法保证Apple也会制定特殊的维修计划。

虽然尚不清楚究竟有多少人受到影响,但这个问题已经足够广泛,有些人正在呼吁Apple彻底抛弃蝴蝶键盘。他们认为苹果以更薄设计的名义损害了可靠性(更不用说触觉),并且在苹果重新考虑其战略之前不要指望情况有所改善。

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