您的位置首页 >财经 >

一项SNEAKY费用使澳大利亚人损失数十亿美元

在海外旅行或在线购买其他国家产品的澳大利亚人每年要支付高达20亿美元的高昂费用。

我们经常不知道他们花了多少钱,直到为时已晚。

政府已指示澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)调查外国交易费用,并在明年初提出建议报告。

财务主管Josh Frydenberg表示,专注于收费可能会“真正产生影响,并将更多资金投入澳大利亚人口袋”。

“来自生产力委员会的证据表明这些费用高于其他国家,每年使澳大利亚人比其他国家高出数百美元,”弗里登伯格先生说。

“因此,每年出国旅游的1050万澳大利亚人以及每天在国际上汇款的个人和企业应该得到更好的待遇。”

目前,一系列交易都会产生外国交易费用。

每次将钱转移到海外,将其转换为外币,在国外使用借记卡或信用卡,用外国货币在线购物或将资金转入预付旅行卡时,您都会受到打击。

这些费用永远不会被禁止,但政府希望将其降低到与其他国家人民支付的水平相当的水平。

“一名澳大利亚银行的客户在海外旅行并在信用卡上花费5000美元,可能会产生140美元的外汇交易费用,”弗里登伯格先生说。

“如果一个客户要在海外转移1000美元,那么澳大利亚平均需要花费80美元左右的费用和汇率加价,相比之下,美国人只需花费60美元左右。这意味着澳大利亚消费者为同一服务支付的费用比美国消费者多30%。“

Frydenberg先生提到的生产力委员会报告于6月发布。以下是其主要发现。

无形费用

近年来信用卡购买的外国交易费用大幅增加。每次你在网上从其他国家买东西时,这会影响你。

“人们每天使用的许多卡片都会在每次海外购买时收取外国交易费用。该报告称,平均而言,信用卡外国交易费从21世纪初的约1%增加到近几年的近3%。

“有人担心收取的费用超过银行处理交易的费用。”

最大的问题是极度缺乏透明度。在交易完成很久之后,客户很少意识到他们正在支付如此大的费用,因为他们没有预先告知他们。

即使您知道费用在那里,它的实际成本对您来说基本上是不可见的,直到为时已晚。

“消费者难以回应国外交易费用。消费者通常在交易发生时不会预先看到这些费用。相反,他们在购买后出现在卡片声明中,“委员会说。

“提高透明度的一个选择是在搜索和申请新的信用卡或借记卡时更清楚地向客户传达外国交易费用。

“另一种选择可能是在海外购买时向消费者传达外国交易费用。

“例如,在进行海外购买时,可以告诉客户该交易将吸引3%的外国交易费,然后接受或拒绝交易 - 可能选择使用替代付款方式。”

最后一个想法非常类似于2009年在澳大利亚的自动取款机上实施的那个想法,警告客户当他们即将被收取额外费用并让他们选择退出时。

UNFAIR EXCHANGE

汇率的操纵也使客户付出的代价高于他们意识到的。

报告称,“当澳大利亚人进行国际汇款时,他们通常会支付国外交易费和汇率加价。”

“每家金融机构都倾向于为客户提供不同的汇率,这些汇率会在一天内发生变化。仅这一点就使消费者难以比较汇率。

“然而,当客户试图比较多个机构的汇率加价和国外交易费用时,情况会更加困难。”

您通常需要支付两笔不同的费用 - 外国交易费和汇率加价 - 而不会注意到。这是一个很大的问题。

如果费用太让客户无法理解,则意味着他们对价格信号的反应较少,不会四处闲逛,导致不同金融机构之间长期缺乏竞争。

最终的结果是更高的价格。

生产力委员会提出了基准汇率的想法。如果实施,您可以将银行的汇率与基准进行比较,让您更清楚地了解您需要支付多少额外费用。

政府显然希望采取一些行动,而且随着ACCC在明年年初的报告,我们可能会在联邦大选前更多地了解其计划。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。